XGuard

Cómo funciona

Cómo funciona XGuard

XGuard es un mercado en línea: usted reserva directamente a un profesional de seguridad independiente con licencia. XGuard no emplea guardias ni los envía; el profesional acepta su solicitud y realiza el servicio.

Cuatro pasos

  1. 1

    Busque

    Escriba el servicio que necesita y su ciudad o código postal. Puede buscar guardias de seguridad, guardaespaldas, seguridad para eventos, vigilancia contra incendios (fire watch) e investigadores privados.

  2. 2

    Compare

    Revise el perfil de cada profesional: su licencia verificada, su experiencia, sus reseñas y su tarifa por hora.

  3. 3

    Reserve

    Elija la fecha, el horario y el lugar. Antes de pagar, usted ve el total: se suma una tarifa de procesamiento del servicio de 3% a la tarifa del profesional.

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    Reciba el servicio

    Su pago se mantiene en custodia y se libera al profesional cuando el servicio se completa. Después puede dejar una reseña.

Cómo se verifica a cada profesional

  • Verificación de identidad: una identificación oficial con foto comparada con una selfie en vivo.
  • Licencia de seguridad: revisamos la licencia o credencial que exige el estado o la región del profesional, por ejemplo la Guard Card (registro oficial de guardia de seguridad de California).
  • Las reglas de cada estado son distintas; el profesional solo puede aceptar trabajos que su licencia permite.

Pago en custodia

Cuando usted reserva, el pago no va directo al profesional: se mantiene en custodia y se libera cuando el servicio se completa, o según la política de cancelación que usted ve antes de confirmar.

Si algo sale mal, puede abrir una disputa desde su reserva y nuestro equipo de soporte la revisa antes de liberar el pago.

Si no hay alguien cerca todavía

XGuard está ampliando su red de profesionales verificados; se suman profesionales casi todos los días. Puede solicitar un profesional para su zona y fecha, y le avisaremos cuando haya uno que pueda reservar.

XGuard es una plataforma donde usted reserva a profesionales de seguridad independientes con licencia. XGuard no emplea guardias y no vende seguros.

Preguntas frecuentes

¿XGuard es una empresa que emplea guardias?

No. XGuard es un mercado en línea que conecta a clientes con profesionales de seguridad independientes con licencia. Usted reserva al profesional directamente.

¿Cuándo se cobra mi pago?

Usted paga al reservar, pero el pago se mantiene en custodia y se libera al profesional cuando el servicio se completa.

¿Puedo hablar con el profesional antes del servicio?

Sí. Después de reservar puede enviarle mensajes desde la app o desde el sitio web para coordinar los detalles.

¿La app está en español?

Sí. El sitio y la app se pueden usar en español; elija el idioma en el menú de idioma.

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