Cómo funciona
Cómo funciona XGuard
XGuard es un mercado en línea: usted reserva directamente a un profesional de seguridad independiente con licencia. XGuard no emplea guardias ni los envía; el profesional acepta su solicitud y realiza el servicio.
Cuatro pasos
- 1
Busque
Escriba el servicio que necesita y su ciudad o código postal. Puede buscar guardias de seguridad, guardaespaldas, seguridad para eventos, vigilancia contra incendios (fire watch) e investigadores privados.
- 2
Compare
Revise el perfil de cada profesional: su licencia verificada, su experiencia, sus reseñas y su tarifa por hora.
- 3
Reserve
Elija la fecha, el horario y el lugar. Antes de pagar, usted ve el total: se suma una tarifa de procesamiento del servicio de 3% a la tarifa del profesional.
- 4
Reciba el servicio
Su pago se mantiene en custodia y se libera al profesional cuando el servicio se completa. Después puede dejar una reseña.
Cómo se verifica a cada profesional
- Verificación de identidad: una identificación oficial con foto comparada con una selfie en vivo.
- Licencia de seguridad: revisamos la licencia o credencial que exige el estado o la región del profesional, por ejemplo la Guard Card (registro oficial de guardia de seguridad de California).
- Las reglas de cada estado son distintas; el profesional solo puede aceptar trabajos que su licencia permite.
Pago en custodia
Cuando usted reserva, el pago no va directo al profesional: se mantiene en custodia y se libera cuando el servicio se completa, o según la política de cancelación que usted ve antes de confirmar.
Si algo sale mal, puede abrir una disputa desde su reserva y nuestro equipo de soporte la revisa antes de liberar el pago.
Si no hay alguien cerca todavía
XGuard está ampliando su red de profesionales verificados; se suman profesionales casi todos los días. Puede solicitar un profesional para su zona y fecha, y le avisaremos cuando haya uno que pueda reservar.
XGuard es una plataforma donde usted reserva a profesionales de seguridad independientes con licencia. XGuard no emplea guardias y no vende seguros.
Preguntas frecuentes
¿XGuard es una empresa que emplea guardias?
No. XGuard es un mercado en línea que conecta a clientes con profesionales de seguridad independientes con licencia. Usted reserva al profesional directamente.
¿Cuándo se cobra mi pago?
Usted paga al reservar, pero el pago se mantiene en custodia y se libera al profesional cuando el servicio se completa.
¿Puedo hablar con el profesional antes del servicio?
Sí. Después de reservar puede enviarle mensajes desde la app o desde el sitio web para coordinar los detalles.
¿La app está en español?
Sí. El sitio y la app se pueden usar en español; elija el idioma en el menú de idioma.