Comment fonctionne XGuard

Quatre étapes

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   Cherchez

   Indiquez le service dont vous avez besoin et votre ville ou votre code postal : agent de sécurité, garde du corps, sécurité événementielle, surveillance incendie (fire watch) ou enquêteur privé.

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   Comparez

   Consultez le profil de chaque professionnel : permis vérifié, expérience, avis et tarif horaire.

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   Réservez

   Choisissez la date, l'horaire et le lieu. Avant de payer, vous voyez le total : des frais de traitement du service de 3 % s'ajoutent au tarif du professionnel.

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   Recevez le service

   Votre paiement est retenu et versé au professionnel une fois le service terminé. Vous pouvez ensuite laisser un avis.

Ce qui est vérifié

• Vérification d'identité : elle fait partie de l'inscription.
• Permis de sécurité : XGuard vérifie le permis ou le titre exigé dans la province ou la région du professionnel; au Québec, le permis d'agent délivré par le Bureau de la sécurité privée (BSP).
• Les règles diffèrent d'une région à l'autre; le professionnel ne peut accepter que les mandats que son permis autorise.

Le paiement retenu

Quand vous réservez, le paiement ne va pas directement au professionnel : il est retenu et versé une fois le service terminé, ou selon la politique d'annulation affichée avant la confirmation.

En cas de problème, vous pouvez ouvrir un litige depuis votre réservation; l'équipe de soutien l'examine avant que le paiement soit versé.

Si personne n'est encore près de chez vous

XGuard élargit son réseau vérifié de professionnels de la sécurité au Canada; de nouveaux professionnels s'inscrivent presque chaque jour. Demandez un professionnel pour votre secteur et votre date : nous vous avertirons dès qu'un professionnel titulaire d'un permis accepte votre demande.

XGuard est une plateforme où vous réservez des professionnels de la sécurité titulaires d'un permis. XGuard n'emploie aucun agent et ne vend pas d'assurance.

Questions fréquentes