Réponses
Comment engager un agent de sécurité?
Pour engager un agent de sécurité, définissez ce qui doit être protégé et quand, vérifiez le permis et l'identité de l'agent, convenez du tarif et de la durée minimale, puis mettez le mandat par écrit. Au Québec, l'agent doit détenir un permis du Bureau de la sécurité privée (BSP). Sur XGuard, vous réservez un professionnel titulaire d'un permis.
Étape 1 : décrire le besoin
Notez le lieu, les dates, les heures et la raison. Surveiller un chantier vide la nuit n'est pas le même travail que contrôler les sacs à l'entrée d'un événement. Précisez les tâches : patrouille, poste fixe, contrôle des accès ou simple présence visible.
Étape 2 : vérifier le permis
Au Québec, les permis de sécurité privée relèvent du Bureau de la sécurité privée (BSP), qui applique la Loi sur la sécurité privée. Demandez le numéro de permis et vérifiez-le dans le registre public du BSP (https://registre-public.bspquebec.ca/), puis comparez la photo à la personne qui se présente.
Sur XGuard, permis vérifié avant la mise en ligne du profil. La vérification d'identité fait partie de l'inscription.
Étape 3 : convenir du tarif et de l'horaire
Fixez le tarif horaire, la durée minimale, ce qui se passe si le mandat se prolonge et qui prend le relais pendant les pauses sur les longs quarts. Une demande de dernière minute peut coûter plus cher.
Étape 4 : mettre le mandat par écrit
Confirmez les tâches, les postes, la personne à joindre et la conduite à tenir en cas d'urgence. Un mandat écrit protège les deux parties et évite de demander à l'agent un travail que son permis ne couvre pas.
Étape 5 : préparer le jour du service
Donnez un numéro qui répondra, prévenez le gestionnaire du lieu et faites un bref point à l'arrivée : où se placer, qui appeler, où sont les sorties. À la fin du quart, demandez une courte note sur ce qui a été vérifié et tout fait inhabituel.
Plateforme ou agence?
Une agence de sécurité emploie ses agents et choisit qui se présente. Sur une plateforme comme XGuard, vous voyez le profil, le permis et le tarif de chaque professionnel avant de réserver, et vous lui écrivez directement. Votre paiement est retenu et versé au professionnel une fois le service terminé. XGuard n'emploie aucun agent.
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XGuard est une plateforme où vous réservez des professionnels de la sécurité titulaires d'un permis. Au Québec, les agents de sécurité doivent détenir un permis du Bureau de la sécurité privée (BSP). XGuard n'emploie aucun agent et ne vend pas d'assurance.
Questions fréquentes
Puis-je engager un agent pour une seule soirée?
Oui, si le professionnel accepte une courte réservation. La plupart fixent un minimum de quelques heures, affiché sur le profil.
Quelles questions poser à un agent?
Son numéro de permis, les types de postes qu'il a occupés, sa façon de gérer un incident et s'il accepte votre durée minimale.
Faut-il un contrat?
Un mandat écrit (tâches, heures, tarif) est fortement conseillé, même pour un seul quart. Il évite les désaccords.
En combien de temps puis-je réserver?
Cela dépend des professionnels près de chez vous. XGuard élargit son réseau vérifié de professionnels de la sécurité au Québec; de nouveaux professionnels s'inscrivent presque chaque jour.